Forum Index > Chat > Solutii Pentru Clientii SunCommunications!

#0 by ZviG Drivers Club (каждому свое) (0 mesaje) at 2006-08-06 11:44:50 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
CONCLUZIE:

In caz de SC nu schimba atitudinea fata de clientii sai:
1. In primul rand prin oferirea unui produs calitativ si competitiv.
2. Se mai repeta deconectarile de durata mai mari de 30 minute (cu mult mai mult, de-s frecvente) in luna semptembrie!
3. Pastreaza serviciu relatii cu clientii la nivelul dat - cand fac din noi reali "lameri" sau, na-s dori sa zic PROSTI. Si nu (mai) lucreaza 24/24 serviciul tehnic cum zic ei (special am sunat noaptea pe la 1-3 - nici un raspuns, nu cred ca mai suna cineva la ora data - dar telefonul "tipa" e ocupat :D)

Imediat cu prima oferta de la MTC sau STARNET (am inteles ca o sa fie in toamna) ma transfer la ei!!!

Decizia va apartine...

Editat de către ZviG la 2006-08-20 11:23:01




Mesaj util ?   Da   0 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
<< Precedenta      Următoarea >>

#1 by Desperado (MexicoForever) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:06:31 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#0 rotarua, Ieshim in strada, cu lozinci JOS CU SUNINETUL!


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#2 by ZviG Drivers Club (каждому свое) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:10:00 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1 FRUMOS AR FI, DAR NU STIU PE CAT DE EFECTIV -> Citeste in sectia SunInternet - NU MAI POT!!! - si expuneti parerea!


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#3 by Kerdic (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:12:29 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#2 rotarua, ar fi bine punctu 2...dar nu cred ca MTC o sa fie vrea:(


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#4 by ZviG Drivers Club (каждому свое) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:14:36 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#3 Degeaba crezi asa! Tratative se pot duce cu orice agent economic! Iar MTC poate fi interesat foarte tare in situatia data! Mai mult ca atat domnul Vitalie Dani este un om foarte bun asa ca rezultatul poate fi destul de placut pentru noi!


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#5 by Kerdic (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:16:13 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#4 rotarua, ei dac asa......eu sustin 100 % aceasta idee


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#6 by DIMEX Donor (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:35:16 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Bred,daca ati citi bine contractul,ati observa punctul,ca recompensa se poate cere numai daca lipseshte internetul mai mult de 5 zile,asa ca... StarLexus®Net ruleshte :ae:


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#7 by Marinochka (ka4an's sister) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:39:42 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6 DIMEX, Димочка что значит "StarLexus®Net" ? Объясни плз !


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#8 by QUEDRO Donor Velo Club (Atlanta, GA) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:41:07 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#7 marinavleju, :lol:


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#9 by DIMEX Donor (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:46:00 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#7 marinavleju, Это военная тайна :soldiers:


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#10 by ZviG Drivers Club (каждому свое) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:52:05 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6 by DIMEX

Dupa remarca dumneavoastra ma simt obligat sa va raspund! Dac ai citi bine contractul ai intelege ca compania SC isi pune singura o limita de reparatie dar nu se zice nimic ca nu ai dreptul sa ceri recompensa! Eu pot sa cer recopensa pentru orice actiune sau inactiune!!!! Mai mult ca atat noi facem acest l;ucru nu pentru a ne complica viata dar pentru a ne usura! Odata ce se petrec astfel de evenimente - trebuie sa afcem ca sa le minemalizam - propunerea mea cred ca e buna, desigur fiecare are dreptul la oopinie. Deci eu te intreb: TE alaturi cu noi sau nu?


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#11 by DIMEX Donor (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:54:34 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#10 rotarua, Eu stiu cu mult mai multe amanunte legate de activitatea SunInternet/Globnet, si am scris shi plingeri, shi ce vrei, asha ca pe hirtie totul e bine shi frumos, in realitate insa, totul e invers, asha ca...


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#12 by Marinochka (ka4an's sister) (0 mesaje) at 2006-08-06 12:57:34 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#9 DIMEX, :rofl:


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#13 by ZviG Drivers Club (каждому свое) (0 mesaje) at 2006-08-06 13:02:22 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Baieti deci ce raman cu intentiile noastre de maine? Facem o intalnire cu SUNCOMMUNICATION! Eu personal nu doresc ca maine iarashi sa avem aceleasi probleme. Propun: Eu planuiesc cu ei o intalnire si mergem in colo 2-3 persoane! Cine din voi doreste sa-si apere interesele , si chiar poate sa obtina ceva facilitati?


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#14 by Philopoemen (Original Media Group) (0 mesaje) at 2006-08-06 13:37:47 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Facilităţi de la ei? Lasă să-mi garanteze măcar viteza degradantă care este stipulată în contract, nu am nevoie de alte facilităţi, în afara de aceea ca INTERNETUL SĂ LUCREZE!!!


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#15 by Capilleary Donor (Патлатый) (0 mesaje) at 2006-08-06 23:03:05 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#0
ar fi logic, dar singura metoda cum s-ar putea de facut asta este prin judecata. Acum uita-te ce noi avem:
1. nu s-au prestat servicii internet pentru traficul extern pentru peste 24 ore
2. Tech Service era permanent cu telefonu ocupat (eu ii intzeleg, ei nu-s vinovatzi, ei doar spun cauza daca o cunosc, nu ei repara problema, dar ei primesc toate apelurile clientzilor enervatzi)

Dar ce au ei:
Semnatura noastra pe copia contractului, in care o conditzie suna cam asha (mi-i lene sa ma uit acum pentru date precise): "In caz de incetare a prestarii serviciilor din cauze tehnice, SunInternet se obliga sa le repare in maximum 5 zile lucratoare". Nu este nici un punct in "Obligatziile prestatorului" care ar zice ceva de recalculare a platzii in caz ca in unele zile nu sunt prestate serviciile.

We Don't Stand a chance to get our money back.


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#16 by DIMEX Donor (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-06 23:37:16 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#15 Capilleary, +1 :yes:


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#17 by Philopoemen (Original Media Group) (0 mesaje) at 2006-08-07 00:47:50 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Ok deci, strîngem fesele mai strîns, şi aşteptăm pînă expiră contractul...


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#18 by Capilleary Donor (Патлатый) (0 mesaje) at 2006-08-07 00:49:46 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Philopoemen, asta se va intimpla numai cind una din partzi va incalca prevederile contractului sau cind clientul cere deconectarea.


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#19 by Antrax (Power User) (0 mesaje) at 2006-08-07 15:42:08 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Felicitarile mele - iara nu-i extern :suicide:


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#20 by DIMEX Donor (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-07 15:43:49 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#19 Antrax, Deam a aparut,apropo

stat.suninternet.md wrote:

Stimati abonati SunInternet,
Din motive tehnice ce nu tin de competenta directa a companiei SunCommunications, in perioada 5-6 august 2006 canalul extern s-a accesat cu dificultate. In intentia de a compensa incomoditatile create, SunInternet va oferi tuturor abonatilor in perioada 7-14 august 2006 trafic extern nelimitat indiferent de timpul zilei la viteza pachetului de baza.
Va multumim pentru intelegere.
Echipa SunInternet.




Mesaj util ?   Da   0 puncte
#21 by Cracker Donor (VIP | Гастралёр ла Омерика) (0 mesaje) at 2006-08-07 15:44:49 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#20 DIMEX, "... trafic extern nelimitat ..." - b0ian putred


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#22 by Antrax (Power User) (0 mesaje) at 2006-08-07 15:44:59 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#20 DIMEX, Am vazt , tac tre sa ma gindesc shi sa scot di pi net :)


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#23 by DIMEX Donor (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-07 15:47:38 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#21 Cracker, "... in perioada 7-14 august 2006 ..." - lma0, asta-i recompensa pentru lipsa externului simbata,unlim-ul real abonatii Sun nu vor vedea degraba,asha ca nu retrai tare


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#24 by Capilleary Donor (Патлатый) (0 mesaje) at 2006-08-07 15:48:47 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
:evil: amush pornesc eMule sh incep a uploada/downloada filme :lol:


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#25 by Cracker Donor (VIP | Гастралёр ла Омерика) (0 mesaje) at 2006-08-07 15:49:07 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#23 DIMEX, da` dacă la Star va lipsi externul? ce recompensă vor da ? :D


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#26 by DIMEX Donor (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-07 16:15:19 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#29 rotarua, "... SunInternetul nu ne poate oferi nici o facilitate in special si nu-si poate asuma responsabilitati financiare asupra lipsei semnalului. Ei au zis ca problema e deja rezolvata si in principiu nu o sa mai avem probleme cu traficul extern!!! Au zis sa mai avem rabdare 2 saptamani si sa vedem rezultatul. DAR EU DEJA VAD!!!! ..." - Da eu ieri ce-ti spuneam ? :)


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#27 by LiMoNaD (Original Media Group) (0 mesaje) at 2006-08-07 19:01:11 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
mde...la mine se deskid siteurile dar iaka nici hamachi nici Yahoo Messenger nu merg,nu pot sa se conecteze...


Mesaj util ?   Da   0 puncte
#28 by kuett Fotbalist (VIP) (0 mesaje) at 2006-08-08 18:50:30 (926 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#57 DIMEX, +1 .. asa si trebu =))


Mesaj util ?   Da   0 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
<< Precedenta      Următoarea >>

Forum Index > Chat > Solutii Pentru Clientii SunCommunications!

Această temă este închisă. Nu puteţi posta mesaje noi.


Navigare rapidă:


Comunitatea digitală din Moldova. Să adunăm și să organizăm conținutul autohton de pe întreg internet pe un singur site web.