StarNet

#0 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2007-01-14 18:33:48 (971 săptămâni în urmă) - [Link]

“StarNet - Disscusion Group”

Aici puteţi discuta pe orice temă legată de StarNet (impresii, păreri, configurări, STB, pachete StarBox, şi nu numai).
Pentru orice informaţii suplimentare, întrebări directe şi răspunsuri prompte, accesaţi StarNet_Official

Dragi clienţi,

Prin tot ceea ce face şi reprezintă, StarNet comunică clienţilor săi cât de speciali, uimitori şi importanţi sunt pentru companie.

De aceea, vă aducem la cunoştinţă că StarNet a lansat un nou serviciu pentru comoditatea Dvs: abonamentul pentru canale TV!

Cu siguranţă sunt programe în grila TV pe care aţi vrea să le vizionaţi, iar acum, aveţi posibilitatea de a alege canalele preferate foarte simplu:

- Selectaţi canalul preferat în timp real din meniul STB-ului MAG.
- Abonaţi canalul la doar 3 lei/lună pentru canalele SD şi 5 lei/lună pentru canalele HD (facturarea se va face din data activării canalelor).
- Verificaţi toate informaţiile despre situaţia abonamentului pe pagina principală a STB-urilor MAG (subscribţii, preţul lunar şi data expirării).
- Bonus! Puteţi testa orice canal TV timp de 1 zi pe lună absolut gratuit!

Vă urăm vizionare plăcută!
Pentru mai multe detalii, nu ezitaţi să ne contactaţi la numărul de telefon 022 844-555 sau să ne faceţi o vizită la cel mai apropiat Centrul de Vânzări.

Cu respect,
Echipa StarNet

CtrlSoft wrote:

Vă rog să abordați doar teme legate de StarNet. Mesajele ce nu corespund temei, vor fi cenzurate. Utilizatorii care vor încălca norma stabilită, pot fi penalizaţi.

Editat de către Vitalii89 la 2013-05-30 12:43:38

Mesaj util ? Da 163 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 1788 1789 1790 1791 1792 1793 1794 1795 1796 1797 1798 1799 1800 1801 1802 1803 1804 1805 1806 ... 2437 2438 2439 2440 2441 2442 2443 2444 2445 2446
<< Precedenta Următoarea >>

#44901 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2011-03-01 14:27:27 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44900 Wan4ique, "... mai bine stau la MTC cu 6 lei pe luna ..." - Asta 25 lei numai pe arenda fara ceva minute incluse

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44902 by HenryK (FCB™|Més Que Un Club) (0 mesaje) at 2011-03-01 15:44:38 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

ce model de ATA foloseste StarNet pentru telefonia fixa? mmesc

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44903 by grisancom (Power User) (0 mesaje) at 2011-03-01 16:24:39 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Postez în speranța că poate citește cineva din proprietarii/șefii/colaboratorii STARNET și oprește rostogolirea companiei încet, dar sigur sub nivelul MTC.
La 14.02 am depus cererea.
Pe 24.02 am semnat contractul Double 100mbps/Contented, am achitat costul DIR 100/STB, am preluat utilajul de la comercianți.
Pe 25.02 dimineața am primit pe mail instrucțiunile de setare DIR 100 și l-am setat fără probleme în 5 min. Am conectat totul cf. instrucțiunilor, dar nu funcționa nimic, nici internetul, nici IPTV. STBul nu-și putea încărca complet sistemul de operare, se oprea la 11 din 20 și se bloca. Toată ziua au durat setările pe partea operatorului. Peste câteva ore a pornit internetul. Pe la 16-00 a venit și un colaborator, a tot butonat setările STB până pe la 19-00, dar fără succes.
Pe 26.02 dimineața (am înțeles că administratorii STARNET au lucrat continuu) a apărut IPTV. Dar cu probleme. Imaginea periodic "îngheață" pentru 3-5 secunde pe toate canalele și unele canale HD nu au sunet.
Pe 28.02, bineînțeles, că nu a s-a remediat nimic, nu a venit nimeni - cu toate promisiunile.
Pe 1.03. au venit 2 persoane din echipa de instalare (care nu aveau nici în clin nici în mânecă cu ITV) cu un DIR100/STB subțioară. După discuții la telefon cu administratorul concluzia a fost că nu trebuie schimbat DIR100/STB, că degeaba au venit și că trebuie să vină altcineva cu laptopul (ei nu-l aveau) pentru a vedea la swicthiul din casă.
Nu știu cât va mai dura acest "kolhoz" și dacă problema nu cumva e în 4.1.1.6R - așa au denumit ei versiunea firmware a STBului. Are toate semnele...
Ref. la serviciu propriu zis, atât cât merge:
• Calitatea imaginei IPTV STARNET pe canalele SD este net superioară SUN TV.
• Calitatea HD este foarte bună.
• STBul reacționează la telecomandă rapid și bine.
• Nu există încă nimic adițional, nici măcar programul emisiunilor.
Ref. la relația client-operator:
• La început angajații suportului sunt amabili si dau impresia de intenționare bună, dar comunicarea lor cu serviciile tehnice se rezumă la " am întrebat și mi s-a spus".
( Și ce li se spune, de cele mai multe ori, este foarte aproximativ: " O să vă sune tehnicienii "
La rugămintea de a vorbi cu un administrator " O să vă sune Dumnealui, este acum ocupat "
Bineînțeles, nu mai sună nimeni. Mai apoi, angajatul cu care ai discutat de 2-3-4-5 ori, când devine clar că nu s-a rezolvat nimic, nu mai este de găsit și începe convorbirea cu altul cu povestirea " istoriei " de la început.)

• Personalul care ajunge la client nu a fost școlarizat pentru setările DIR 100 și STB, nu este familiarizat cu acest utilaj și absolut tot ce face este dictat la telefon de către administrator.
( De exemplu, din 3 echipe diferite care m-au vizitat nimeni nu știa nici măcar să introducă codul inițial presetat 4 de zero pentru a intra în setările STB. STARNET ar economisi o grămadă de bani dacă administratorii ar ghida direct clienții, care în multe cazuri sunt mai versați decât personalul lor.)

• Clienții nu pot obține consultanță tehnică avizată nemijlocit de la "casta superioară" a STARNETULUI -administratori. Aceștia consideră sub demnitatea lor să discute cu clienții.
De exemplu, dacă clientul dorește și își permite, în loc să umple casa cu cutii (DIR100 - STB - un alt router de calitate), n-ar fi mai adecvat să instaleze un router cu noua funcție TVport, să zicem ZyXEL NBG460N - http://www.ixbt.com/comm/zyxel-nbg460n.shtml

Cam atât. Vă țin la curent cum vor evolua lucrurile.

Mesaj util ? Da 3 puncte

#44904 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2011-03-01 16:46:06 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44903 grisancom, eu in locul tau ma apropiam intr-un oficiu Starnet! Si le aratam cu degetul la incompetenta lor. Succes si nervi de fier)))

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44905 by demonas (Singuraticul) (0 mesaje) at 2011-03-01 16:53:03 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44904 phonestore, + 1000

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44906 by grisancom (Power User) (0 mesaje) at 2011-03-01 17:09:45 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

phonestore wrote:

#44903 grisancom, eu in locul tau ma apropiam intr-un oficiu Starnet! Si le aratam cu degetul la incompetenta lor. Succes si nervi de fier)))

Logic este ca la oficiu te poti doar certa si nu rezolvi nimic.

adrianis wrote:

btw, in scurt timp se asteapta largirea grilei posturilor la IPTV cu inca ~20 posturi noi! Asa ca inca cine nu a reusit sa se conecteze - dati repede o fuga la cel mai apropiat Centrul Vanzari s-o faceti, cit inca mai este utilaj!

adrianis, daca nu cer prea mult, as fi recunoscator pentru un real ajutor ref. primul meu post

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44907 by ZeVVs Drivers Club

(MB Lower) (0 mesaje) at 2011-03-01 17:20:37 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

yutube la 360p mort,canalu e absolut liber cu 100Mbps extern...

Mesaj util ? Da 1 puncte

#44908 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2011-03-01 17:54:14 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44906 grisancom, "... Logic este ca la oficiu te poti doar certa si nu rezolvi nimic. ..." - Pai este condica de sugestii si reclamatii... Mai este Agentia Protectiei consumatorului... Daca o sa stai cu miinele in sold din pod no sa-ti cada nimic. Miine o sa-ti vie alta brigada si o sa faca practica

tot o data o sa mai vada ce ai prin apartament)))

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44909 by Wan4ique Drivers Club

(Dreams Come True) (0 mesaje) at 2011-03-01 20:26:31 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44880 adrianis, "... btw, in scurt timp se asteapta largirea grilei posturilor la IPTV cu inca ~20 posturi noi! Asa ca inca cine nu a reusit sa se conecteze - dati repede o fuga la cel mai apropiat Centrul Vanzari s-o faceti, cit inca mai este utilaj! ..." -

mai bine vati apuca sa largiti canalul de Internet sa nu pierdeti si pe clientii care sunt! decit sa va ocupati cu prostii

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44910 by Wan4ique Drivers Club

(Dreams Come True) (0 mesaje) at 2011-03-01 21:37:59 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#44911 by Roosvelt (¡Hala Madrid! Y Nada Más!) (0 mesaje) at 2011-03-01 21:55:24 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44910 Wan4ique, lol)) его же ник на аватарке)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44912 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2011-03-01 22:24:02 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#44913 by WeirdO

(КобаЧок Ленина) (0 mesaje) at 2011-03-01 22:25:03 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#44914 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2011-03-01 22:26:52 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#44915 by Roosvelt (¡Hala Madrid! Y Nada Más!) (0 mesaje) at 2011-03-01 22:26:56 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#44916 by WeirdO

(КобаЧок Ленина) (0 mesaje) at 2011-03-01 22:28:27 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#44917 by Wan4ique Drivers Club

(Dreams Come True) (0 mesaje) at 2011-03-01 22:28:36 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#44918 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2011-03-01 22:37:35 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#44919 by San!ok (VIP) (0 mesaje) at 2011-03-02 00:20:18 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44909 Wan4ique, "... mai bine vati apuca sa largiti canalul de Internet, decit sa va ocupati cu prostii ..." - ai tu macar cea mai mica idee despre capacitatea canalului extern Starnet ? nu vorbi prostii, daca ai ceva probleme cu internetul, dar presupun ca nu le ai ci doar doar vorbesti sa nu adormi, atunci contacteaza suportul tehnic si lasa ei sa verifice care este problema ta =)

Mesaj util ? Da 1 puncte

#44920 by CybarG (This is Bat Country) (0 mesaje) at 2011-03-02 00:22:53 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

mă simt flatată :sarcastic:

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44921 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2011-03-02 01:58:11 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44899 phonestore, "... da cit costa arenda la ATA? ..." - 25 lei pe luna... ..." - dezinformam? atit timp cit nu sunt modificari in pachete - adapterul la pachetul ADAGIO se ofera GRATIS.

#44903 grisancom, "... dacă clientul dorește și își permite, în loc să umple casa cu cutii (DIR100 - STB - un alt router de calitate), n-ar fi mai adecvat să instaleze un router cu noua funcție TVport ..." - tu ai router. dar DIR-100 in cazul dat joaca rolul de VLAN Switch (este preconfigurat cu asemenea firmware).

#44903 grisancom, "... să zicem ZyXEL NBG460N ..." - esti sigur ca permite configurarea porturilor VLAN? nu am gasit in specs VLAN.

#44902 HenryK, "... ce model de ATA foloseste StarNet pentru telefonia fixa? ..." - Linksys SPA-3000. in curind vor fi modele noi.

#44906 grisancom, "... daca nu cer prea mult, as fi recunoscator pentru un real ajutor ref. primul meu post ..." - sper sa se rezolve totul cit mai rapid posibil. totul e nou pentru ei, trebuie sa-i intelegi! :wink:

Editat de către adrianis la 2011-03-02 02:19:23

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44922 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2011-03-02 08:07:03 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44921 adrianis, "... dezinformam? atit timp cit nu sunt modificari in pachete - adapterul la pachetul ADAGIO se ofera GRATIS.
..." - asta până Moldtelecom nu va majora totuşi tarifele :sarcastic:

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44923 by Gentuzza (Power User) (0 mesaje) at 2011-03-02 08:10:03 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44922 DIMEX, înțelegere de cartel se numește treaba asta.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44924 by exander (Uploader) (1 mesaje) at 2011-03-02 09:21:30 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44921 adrianis, "... Linksys SPA-3000. in curind vor fi modele noi. ..." - brand-uri de 100$ sau de celea chineze de 40$? sau merg ambele?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#44925 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2011-03-02 09:29:28 (756 săptămâni în urmă) - [Link]

#44921 adrianis, "... dezinformam? ..." -
#44142 adrianis, "... Se va achita doar arenda utilajului, daca se ia (25 lei)! ..." - :look:

Mesaj util ? Da 0 puncte

Forum Index > Internet > Provideri > StarNet

Această temă este închisă. Nu puteţi posta mesaje noi.