StarNet Official

#0 by StarNet_Official (User) (0 mesaje) at 2012-07-10 10:22:13 (684 săptămâni în urmă) - [Link]

Editat de către StarNet_Official la 2021-01-29 20:11:21

Mesaj util ? Da 157 puncte

Top mesaje

By ES3TH (❤) (1 mesaje) at 2025-08-20 18:41:16 (14 ore în urmă) - [Link]

#35459 aL3eX, "... Da, nu o sa mai ai nevoie. ..." -
#35460 Vitalii89, "... nope... ..." -
Super!

#35460 Vitalii89, "... Dar trebuie pregătit totul, este om care face tot frumos. ..." - Deja am vorbit cu omul.

#35461 DIMEX, "... alaltăieri dimineața pe la 10 au resetat la toți accesele ..." - Aha. De atunci și eu am observat.

Ce bine e că n-o să-mi mai bat capul cu Huawei-ul lor, cel puțin.

Mesaj util ? Da 1 puncte

By aL3eX (Power User) (0 mesaje) at 2025-05-21 22:44:03 (13 săptămâni în urmă) - [Link]

#35412 eta,

Orange 10Gbps, unde de facto 8.1~8.2 + 178 canale TV, inclusiv 133 HD+Arhiva TV 50 canale+TV Box 4K inclus. 800 de lei.
Orange 2.2, + 1 mesh Wi-Fi 7 inclus. 450 lei. Daca cu TV Interactiv +50 lei lunar, adica 500.

StarNet 2.5Gbps, Wi-Fi Mesh gratuit x1 dispozitiv, TV app cu 217+ canale x3 dispozitive, Telefonie fixă gratuită= 350 lei, 5Gbps = 450 de lei, 10Gbps = 550 lei.

Mesaj util ? Da 3 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 ... 1410 1411 1412 1413 1414 1415 1416 1417 1418 1419
<< Precedenta Următoarea >>

#11201 by putnyk (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-11 22:06:43 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

la mine tot nu merge Tv-Conection problem

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11202 by upgrayed555 (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-11 22:09:05 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11207 putnyk, da ce sector?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11203 by putnyk (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-11 22:09:33 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11208 by upgrayed555.....Buiucani,mai este cineva la Buiucani la cine nu merge tv-ul?

Editat de către putnyk la 2014-03-11 22:15:15

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11204 by upgrayed555 (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-11 22:12:46 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

mdea, la Portsile Orashului asha shi nu'i TV...

StarNet_Official !!! poate ceva "scuze" la consumatori??? doar totsi akita, asha numita, "prestrea serviciilor" voastre!!! sau luatsi ex de la Orange: pe vremuri, knd la ei se mai yntymplau probleme yn retsea, ei mai faceau recompensa la clientsi cu minute gratis!!! МЕЛОЧЬ, А ПРИЯТНО!!!

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11205 by putnyk (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-11 22:37:22 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

Mie personal scuzele lor nu ma incalzesc deloc-la mine principalu sa functioneze aceia pentru ce eu le platesc lunar regulat.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11206 by SanduMD (Knights of TMD & KMT member) (0 mesaje) at 2014-03-11 23:10:00 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11211 putnyk, La mine totul funcționează fără întreruperi netul TV și Telefonia totul e calitativ. Sectorul Botanica.

Mesaj util ? Da 2 puncte

#11207 by upgrayed555 (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-11 23:13:45 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11212 SanduMD, unicul om care niciodata n'are probleme cu nimic.......

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11208 by SanduMD (Knights of TMD & KMT member) (0 mesaje) at 2014-03-11 23:16:19 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11213 upgrayed555, "... unicul om care niciodata n'are probleme cu nimic....... ..." - Ce, să spun că nu funcționează? Când am probleme le spun și eu. De exemplu aveam probleme cu deschiderea siteurilor.

Editat de către SanduMD la 2014-03-12 00:07:06

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11209 by Emram23 (Knight of TMD) (0 mesaje) at 2014-03-12 00:07:44 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11212 SanduMD, la fel şi Botanica Centrală fără probleme (str.N.Zelinschi)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11210 by System at 2014-03-12 00:10:15 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11213 upgrayed555, eu tot nu prea am probleme, totul mă satisface

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11211 by AlexBah (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-12 00:19:52 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

Падало ТВ и телефония? :blink:

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11212 by vladJony

(Red Devil) (0 mesaje) at 2014-03-12 10:04:31 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11203 adrianis, "... nu prea cred. Da-mi te rog detalii despre contract, voi verifica. PM ..." - cum asta nu prea crezi? Ea ma intreba ce sa faca, eam spus sa sune la suport si acolo io spus ca cind o sa fie concectata sa sune la suport si ei o sai faca recalcul... Personal eu am achita factura ieri care io venit, si acum ii la mine ca inca nu am ajuns in oficiu sai dau factura achitata(iti arunc acus in PM ID ei ca factura inca ii la mine). Plus la toate ieri inca o sunat o spus ca saptamina viitoare o sa o conecteze, da fetita asteapta din decembrie.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11213 by DjStyLe (User) (0 mesaje) at 2014-03-12 10:14:25 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#0 StarNet_Official - Buna Ziua, inteleg ca va doriti citi mai multi clienti sa aveti dar trebuie tot odata sa-i satisfaceti, cind aveti oferte trebuie sa faceti fata la cereri nu doar sa stipulati in contract ca in decurs de 20 de zile lucratoare se va face conectarea (dar stiind ca nu aveti echipament sau nu aveti destui tehnicieni ca sa faca fata cererii) mai bine sa spuneti cum este si sa tratati clientul cinstit. Iteleg ca consultantii si cei de la CallCenter sunt instruiti sa trimita un mesaj care li se spune de superiori si ei sunt impusi sa minta potentialii clientii si cei de facto. Se va gasi o persoana care va anunta organele competente si posibil sa fiti amendati pentru aceste nereguli + plubicarea informatiei pe retele de socializare care va diminua imaginea StarNet.

P.S. Contractul a fost semnat pe data de 8/feb/2014 pina astazi nu ma sunat nici un reprezentat de la Starnet sa spuna care este situatia reala, au asteptat eu sa le sun ca sa aflu care este problema, am primit un raspuns standart [NU AVEM LA MOMENT ECHIPAMENT], sa vedem cit timp voi astepta pina voi avea IPTV.

Mesaj util ? Da 3 puncte

#11214 by SanduMD (Knights of TMD & KMT member) (0 mesaje) at 2014-03-12 11:05:04 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11218 vladJony, "... da fetita asteapta din decembrie. ..." - Nu e normal deloc.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11215 by senstud (McLaren Fan) (0 mesaje) at 2014-03-12 15:28:57 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

De doua zile incerc sa vorbesc cu serviciul clientele de la Buiucani 022 844923 dar nu raspunde nimeni si ma transfera la 022844 444 acolo in spune sa vorbesc cu "managerul personal Denis" 0788 44 138 - ieri a raspuns la telefon, azi nu mai raspunde. Am mai sunat si la alt "manager personal Nicolae" 079773097 dar fara rezultat. Nu poate nimieni sa imi dea un raspuns toate informatiile sunt confuze.
Starnet este foarte bun pana in momentul in care trebuie sa vorbesti cu suportul - sunt mai degraba dezamagit decat suparat pe situatia asta.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11216 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2014-03-12 16:41:18 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11218 vladJony, "... cum asta nu prea crezi? ..." - persoana de care spui tu ca "nu este conectata, tu i-ai recomandat si deja a primit factura sa achite" este conectata la serviciile StarNet inca din 2011. Factura este pentru serviciile din luna martie, de care beneficiaza.
Nu stiu ce anume i-ai recomandat, insa daca te referi exclusiv la serviciul de televiziune, contractat aditional - dupa conectare, intr-adevar se va face recalcul. Precizez ca viteza a fost majorata de la 30 > 100 Mbps.

#11221 senstud, scrie-mi in PM de ce informatie ai nevoie!

Editat de către adrianis la 2014-03-12 16:48:18

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11217 by vladJony

(Red Devil) (0 mesaje) at 2014-03-12 16:48:02 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

Raspuns in PM :wink:

Editat de către vladJony la 2014-03-12 16:54:18

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11218 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2014-03-12 16:53:54 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11223 vladJony, e vorba de reperfectarea contractului existent: majorarea vitezei si activarea serviciului IPTV. Imediat ce va fi disponibil setul de echipamente necesare (router + STB) - va fi conectat si TV-ul. Dupa asta este in drept sa primeasca reclacul - diferenta pina la abonamentul Internet Only 100 Mbps.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11219 by vladJony

(Red Devil) (0 mesaje) at 2014-03-12 16:55:12 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11218 adrianis, "... Imediat ce va fi disponibil setul de echipamente necesare ..." - cuvintele cheie)) dap din decembrie si pina acum nu ati primit?

la suport io spus ca saptamina viitoare vor fi, spoate de crezut sau nu?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11220 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2014-03-12 16:56:53 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11225 vladJony, presupun ca nu au fost suficiente - cererea este foarte mare.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11221 by vladJony

(Red Devil) (0 mesaje) at 2014-03-12 16:58:57 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11226 adrianis, "... presupun ca nu au fost suficiente - cererea este foarte mare. ..." - posibil ca cererea este mare, dar vezi ca si clientul care incheie contract si in timp de 2 luni si ceva nu se mai misca nimic, si deamu toate datele limite is trecute, ce e de facut?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11222 by Adryan_m21 (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-12 17:00:15 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11227 vladJony, http://consumator.gov.md/ cea mai buna solutie

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11223 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2014-03-12 17:00:49 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11227 vladJony, "... ce e de facut? ..." - de iesit pina atunci la aer! :allthethings:

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11224 by vladJony

(Red Devil) (0 mesaje) at 2014-03-12 17:02:20 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11228 Adryan_m21, "... http://consumator.gov.md/ cea mai buna solutie ..." - ap eaca, de ce nu se poate de facut sa fie bine sa nu ajungem noi asa departe

#11229 adrianis, "... de iesit la aer! ..." - bun raspuns la intrebare

Ladna, cum o spus suportul sa astepte pina saptamina viitoare

Mesaj util ? Da 0 puncte

#11225 by Adryan_m21 (Power User) (0 mesaje) at 2014-03-12 17:10:14 (597 săptămâni în urmă) - [Link]

#11230 vladJony,vezi si tu deamu mie personal mi-a ajutat peste o zi au gasit echipament

Mesaj util ? Da 0 puncte

Forum Index > Internet > Provideri > StarNet Official